Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med NemSug.dk
Juridiske oplysninger
www.NemSug.dk ejes og drives af:
Nemsug.dk
Gartnervænget Øst 16B Port 1
5240 Odense
Cvr nr. 34864322
reg nr :5389
Konto :0530903
Arbejdernes landsbank
Varekøb
Varekøb foregår ved følgende procedure:
Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation.
Købet bekræftes og betaling gennemføres.
Når du har bestilt er der ingen fortrydelse på Aromaer,e-væsker,Nikotinbaser, eller andet der bliver lavet specielt til din bestilling. Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges.
Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Der sælges IKKE væsker til personer under 18 år.
Efter bestilling og betaling af din ordre bindende og kan ikke fortrydes. Efter modtagelse af din ordre, vil du inden for 2-5 hverdage modtage en mail fra trustpilot omkring din oplevelse af dit køb hos NemSug.dk. Vi håber at du vil bruge de 2min det tager at skrive en lille hilsen til gavn for både os, og de andre kunder. Vi begynder ofte pakningen med det samme ordren indgår. Skulle man fortryde efter pakning, vil der blive pålagt gebyr på 29kr for annulering af ordre.
Aroma til e-cigaret
Bemærk : Da vi forsøger at holde priserne nede for vores aroma, vil de i de fleste tilfælde være omflasket af NemSug.dk.
Er det originale flasker, vil dette stå ved aroma. Dem vi omflasker leveres i 10-30-50-100-200-500-1000ml flasker.
Det vil sige bestiller du 2stk menthol. Vil du modtage 2stk 10ml flasker. Bestiller du 4, vil du modtage en 30ml og en 10ml flaske, i alt 40ml
Bestiller du 10 vil du modtage en 100ml flaske.
Aromaer,baser,nikotinbaser tages ikke retur. De tilbagebetales ej heller ved manglende afhentning men vliver distrueret.
Grundet til dette er for både din og vores sikkerhed for hvad der er i flaskerne. Vi står 100% inden for hvad der er i flaskerne.
Multipurpose aroma
BEMÆRK MÅ IKKE BRUGES I NIKOTINBASER/E-CIGARETTER
Betaling
Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter. Betalingen hæves først når varen afsendes.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Betaling for varerne kan ske online ved brug af visa/Dankort, Mastercard og Visa Electron. Ved bankoverførsel skal du indbetale beløbet og mærke overførslen med dit ordre nr. reg 5389 konto nr 0530903 .Husk at alle andre betalings metoder er gratis at benytte.
Forsendelse og levering
Lagervare sendes indenfor 1-2hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.
Får du besked på sent om aftenen at din ordre er afsendt betyder dette ikke at du modtager denne dagen efter. Det er blot fordi vi har travlt og pakker derfor døgnets 24 timer.
Varen afhentes af GLS/postnord. Disse afhenter ikke i weekenden og bestiller du Fredag aften klokken22 vil din pakke først forlade NemSug.dk den efterfølgende hverdag.
Pakker der bestilles til firma adresse uden at have valgt/betalt for dette, vil helt automatisk blive sendt nærmeste posthus.
Så husk er det med omdeling til firma at vælge dette i fragtmulighed.
Husk at tjekke din forsendelse ved afhentning og senest 24 timer efter dette. Da vi ellers ikke kan hjælpe dig.
Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.
Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.
Priser uden omdeling : 29kr i DK
Priser med omdeling : 45kr i DK
For køb over 300kr pr ordre er fragten gratis til nærmeste GLS shop i DK. Ved flere ordre vil disse ikke blive lagt sammen, men betales for hvert ordre.
Oplyser kunden forkert adresse, eller manglende afhentning af pakken, og pakken kommer retur til NemSug.dk betaler du som kunde både porto den ene og den anden vej. Vælger GLS anden gls shop en det valgte, af forskellige årsager, kan vi desværre ikke gøre noget her fra. Vi hjælper selvfølgelig gerne alt hvad vi kan. Men der kan være årsager til dette, som vi ikke er herre over. Beløbet for tilbagesendelse er 59kr+29kr for fremsendelse. Dette gælder absolut kun i de tilfælde hvor der evt er oplyst forkert adresse eller manglende nr eller i det hele taget manglende information/afhentning fra kundens side.
Hvis der i pakken som kommer retur, er indlagt Aroma eller E-væske vil disse ikke blive godtskrevet. Ved din bestilling laves disse specielt til din ordre og vi kan derfor ikke tilbagebetale dig for det købte
Til Norgen, Sverige, Tyskland er fragten 80kr uanset mængde af det købte. Bemærk at alle udenlandske forsendelser sendes uden forsikring. Ønskes varen forsikret skal dette oplyses før afsendelse.
www.NemSug.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen i Danmark.
Fortrydelsesret/returret
www.NemSug.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer. Dog undtaget for dette er e-væske,Base,Aroma (Fødevare) ,batterier (løse) og varer der er bestilt særskilt.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.
Du kan returnere en vare ved at sende den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.
Ved nægtet modtagelse/Annulering af ordre vil der blive pålagt gebyr for retunering/udpakning af forsendelsen. pt 59kr+fremsendelse hvis du har opnået gratis fragt på 29kr i alt 88kr.
Ønsker du pengene refunderes, overføres beløbet til det anvendte kreditkort (Dankort, Visa mv.) i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften. Varen skal fremsendes direkte til os. Varer afhentes IKKE på posthus eller andet.
Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte www.NemSug.dk
Der ydes ingen reklamationsret på atomizer,coils eller andet "selv binder udstyr" Batterier/E-cigaretter er der 3 måneders reklamationsret da dette må betegnes som en forbrugsvarer der kun har en hvis holdbarhed.
Ved indsendelse af defekt udstyr vil NemSug.dk teste varen. Finder NemSug.dk ingen fejl ved varen vil NemSug.dk kontakte dig som kunde. NemSug.dk vil tilbyde at sende varen til reperatør hvis kunden forlanger dette. Finder reperatør ingen fejl på det fremsendte vil du som kunde skulle betale for dette. Så husk, klar og tydelig beskrivelse af fejlen som du vedlægger det fremsendte. Husk kvitering på evt udlagt porto. Mangler kvitering vil NemSug.dk ikke kunne udbetale penge for dette. Retur porto vil blive betalt når der forligger en afklaring omkring det indsendte. Der betales max 59kr i retur porto. Varen skal sendes til vores adresse.
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dette omfatter fabrikations og/eller materialefejl der konstateres ved varens normalt beregnede anvendelse. Reklamationer omkring mangler på varen må denne ikke have været taget i brug. Vi kan dog se bort fra dette hvis man tydeligt ikke kunne bestemme manglen fra modtagelsen af. De medfølgende brugsanvisninger vil ofte ikke være på dansk men som minimum på engelsk eller en af vores andre nordiske landes sprog. Ønsker du at udskifte dit ny indkøbte tanks glas ud med et andet frafalder alt garanti på tanken/glasset. Husk at stærke aroma kan alm purer tanke/pakninger blive ødelagt da disse ikke kan holde til disse stærke væsker ens Menthol,citrus,appelsin,mint,lakrids mm. Husk altid at fjerne tanken inden påfyldning af væske. Efterlad aldrig dit MOD med tanken på hvis du ikke skal bruge den. Efter den nye lov pr den 01/17 er vi nød til at mærke produkterne med at de ikke må bruges til nikotin. Hvad du som kunder kommer i dine tanke blander vi os selvfølgelig ikke i.
Bemærk at levetiden på elektroniske cigaretter samt tilbehør kan have en begrænset holdbarheds- / brugsperiode, selv under normalt brug, og at denne periode kan forkortes ved kraftig eller forkert brug. Den faktiske holdbarhedstid vil således typisk være mindre end reklamationsperioden. Ligeledes har udskiftbare reservedele som ekstra batterier, coil (atomizeren) en begrænset holdbarheds- eller brugs periode. Opbevar aldrig dit Mod med batterier i. Tag dem altid ud, når du ikke bruger det.
Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører. Folie omkring produktet kan mangle, da disse er blevet tilført brugsanvisning eller andet efter sikkerhedsstyrelsen anvisning.Løse glas/pyres emb forsvarligt her fra inden afsendelse og erstattes ikke hvis der sker transportskader. (Billederne/Anvisninger/anbefalet/passer til) der vises ved hvert enkelt produkt, kan fravige fra den farve/Model der står beskrevet. Undersøg derfor selv, at det købte passer sammen. Sæt eller kit kan komme uden de beskrevne coil, Bulb,batterier eller andet da dette er i henhold til loven omkring salg af kit som ikke er godkendt i Danmark. Tanke osv ved salg af Kit vil altid max kunne indeholde 2ml. Aromabeskrivelser modtager vi fra producent og vi kan desværre ikke tjekke hvert enkelt aroma efter om dette også er den rigtige beskrivelse. E-Væsker sælges ikke til personer under 18år. Jeg bekræfter hermed også at jeg er over 18år. Ved køb af "Store mods kan vi forlange at skulle have fremsendt kopi af id.